为配合做好学校疫情防控工作，提高学生心理“抗疫”能力，根据国家卫健委《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》、《新冠肺炎疫情心理疏导工作方案》等文件精神，结合我校实际情况，特制定本方案。

一、组织保障

学校成立大学生心理健康教育工作领导小组，组长由主管学生工作的副书记和副校长担任；副组长由学生处处长和分管心理工作的学生处副处长担任；成员由心理健康教育咨询中心和各二级学院心理辅导员组成。

组长：葛平副书记、杨光副校长

副组长：学生处处长张春霞、学生处副处长杨文光

       各二级学院党委书记

成员：心理健康教育咨询中心全体人员

     各二级学院心理辅导员

二、干预原则

（一）统一管理，积极联动

将应急心理干预纳入学校疫情防控整体部署，以减轻疫情对师生心理所致伤害、促进学校稳定为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理干预工作重点。

（二）分级分类，精准干预

针对不同人群实施分级分类干预，着重对高危学生的风险把控。严格保护学生个人隐私，避免受助者二次伤害。

（三）预防为主，持续推进

坚持预防为主，及时疏导、有效干预。密切关注全校师生心理动态，分阶段持续开展心理健康教育工作。有效利用易班心理小站、玉师青年公众号等线上账号推送心理健康知识文章，营造学校心理健康氛围。

三、干预内容

（一）工作目的

1. 了解受疫情影响的学生心理状况，为受影响学生提供心理健康服务，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响；

2. 密切关注高危学生，及时发现可能出现的心理危机情况，避免极端事件发生；

3. 综合应用心理危机干预技术，做好宣传教育、情绪引导、心理咨询等心理健康服务。

（二）干预对象

通过校-院-班三级心理危机预警机制，及时区分高危人群、普通人群。对高危人群开展心理危机干预，对普通人群开展心理健康教育。

1.确诊学生；

2.密接、次密接、时空伴随者等隔离留观学生；

3.身处中、高风险地区，受疫情影响未能返校的学生；

4.因疫情在学习或生活中遭遇重大打击，表现出焦虑、恐慌、强迫行为和失眠等明显心理或行为异常的学生；

5.预警库重点关注学生；

6.一般学生。

（三）干预措施

1.确诊学生

已确诊学生往往因无助和无法应对而产生挫折感和内疚感，引发悲伤、焦虑、恐惧等心理反应。

①一对一心理咨询师负责制

组织心理咨询师对确诊学生进行一对一专属负责，通过添加QQ、微信、电话等方式，提供全面心理支持，确保学生心理平稳。

②优先平稳学生情绪

采用情绪着陆技术、放松训练帮助学生稳定情绪，建立良好作息，尽快接受现实，适应治疗环境。

③引导学生建立合理认知，积极抗击病情

在治疗期间，通过线上咨询对求助者进行心理疏导，正确引导学生在应激情境下产生的负面情绪，纠正学生面对情境时产生的不合理信念。

④寻求其他社会支持

由心理辅导员牵头，带领班主任、同学、室友多关心确诊学生，缓解应激情绪，倾诉感情，保持与社会沟通，得到足够的支持和鼓励。

2.密接、次密接、时空伴随者等隔离留观学生

因与确诊病例有过相应接触进行隔离留观，相关人员往往因无助和无法应对而产生挫折感和内疚感，引发悲伤、焦虑、恐惧等心理反应。

①提供多种心理求助途径

在隔离留观学生联络群中，及时宣传玉师心理小助手QQ、热线电话等心理求助途径，方便学生情绪疏导，避免个人心理危机及群体情绪渲染。

②指导学生规律生活

在生活方面维持原状对一个人的心理稳定尤为重要。通过线上指导学生使用生活作息表，把一天的时间分成有规律的阶段，除了按时完成网络学习外，设计具有掌控感和愉悦感的活动，保持规律的作息时间，在隔离状态下进行各种运动锻炼和娱乐。

③教授放松方法

辅导学生掌握情绪调节策略，如呼吸放松法、渐进式肌肉放松、正念冥想等，识别自己的灾难化思维，提升对环境的耐受性。

3.身处中、高风险地区，受疫情影响未能返校的学生

因受疫情影响不能和同学一起返校上课，学生会因为不确定性而出现一些不合理认知，产生一些糟糕至极或悲观主义想法，或者过度关注并卷入一些负面信息中，进而产生焦虑和抑郁情绪。

①营造心理健康氛围

通过网课、线上知识讲座、网络推文等多种形式，让学生树立良好的心理健康意识，鼓励学生自我监测、自主调整、及时求助。同时，由各班心理委员组织线上活动，方便学生参与，增加同伴支持感。

②帮助学生正确认识政府及学校的管控措施

引导学生充分理解政府的各项管控措施，这些措施既是为他人也是为自己，让学生学着接纳并维持平常心态。

③加强家校联动机制

家校联动，使家庭成为切实帮助学生的可靠力量。让家长更主动地关注学生的心理健康、生活状态，给学生提供有效的亲情支持，以减少事件本身造成的消极心理影响。

4.因疫情在学习或生活中遭遇重大打击，出现异常心理及行为的学生

①针对此类人群应切断应激源，及时提供物质帮助和安全场所。

②提供心理求助途径。

③开展健康宣传，提供必要的心理支持，应用咨询技术减轻恐惧、压抑等不良情绪，建立积极认知，重获安全感和信任感。

5.预警库重点关注学生

疫情管理下，压力易相互渲染，产生集体情绪波动，可能对预警库重点关注学生造成一定影响。

①提高风险把控

依托心理辅导员，对所有预警库学生进行一对一访谈，及时识别情绪异常学生，评估自杀、自伤、攻击风险，对高危学生及时转介。

②加强因心理问题休学学生的返校管理

因心理问题休学的学生在申请复学时，必须携带三级甲等以上精神卫生专科医院近一周的诊断结果，经由心理中心评估并出具证明，方可办理其他复学手续。

6.一般学生

目前，受变异毒株的影响，国内疫情防控形势依然严峻。在关注疫情讯息的过程中，我们应当谨慎地选择权威和专业的信息来源，并限制获取信息的数量和渠道，避免信息过载加重焦虑。

①帮助学生区分有用焦虑和无用焦虑，缓解疾病恐慌

帮助学生理解和接纳可能被感染的担忧，介绍“恐惧焦虑情绪的虚假情报原理”。区分当下焦虑的价值，有用的焦虑可以帮助其做好隔离期间的自我照顾。对于过度的无用焦虑，鼓励学生进行自我剖析。

②营造乐观向上的校园文化氛围

充分调动班级心理委员、大学生心理协会的活动热情，通过开展多样化的线上活动，改善学生对疫情的悲观心态，营造积极向上、友善互助的校园文化氛围。

四、后续心理干预活动

（一）心理咨询服务

落实全时段心理健康教师咨询值班制度，确保及时应对突发心理危机、重度心理障碍、严重情绪问题等危重案例，做到及时干预，精准施策。本学期咨询安排表见下表。

（二）系列团辅

对被隔离留观学生，在隔离解除之后，开展“我的情绪我做主”系列团辅活动。帮助学生缓解因隔离而产生的的情绪压力，尽快适应学习生活。

对受到疫情影响的学生，开展情绪、人际、学业等主题辅导，提供专业心理健康支持。

（三）手工疗愈活动

对预警库重点关注学生，开展“春日限定·书签制作”、“爱在当夏·扇面制作”等系列活动。

（四）宣传教育

通过课程、讲座、推文、板报等形式，着重宣传“情绪管理”、“人际关系”、“生命教育”等内容，培养学生面对应急情境时的情绪调整能力、同伴支持力和心理求助能力。

（五）朋辈服务

对心理委员、心理协会社团会员进行培训，选拔优秀朋辈咨询员，开展线上线下朋辈服务。通过朋辈咨询员的信息传递，增强学生理性平和、积极向上的心理健康意识。

我院心理健康教育咨询中心

2022年3月