换位思考就是站在对方的角度思考问题，设身处地揣测一下别人的处境和想法。凡遇到不开心的人和事，首先让自己平静下来，然后做一些换位思考。这样不仅有利于我们保持心态平衡，也能锻炼我们的心理应对能力。比如，生活中与人发生不快，可以先深呼吸一下平复心情，或干脆暂时离开让你感到不愉快的情境。然后，换位思考：也许那个人那样做是有客观的原因。想想他在得罪你的时候，生活中可能发生了什么事。这样一想，你对他的怒气至少会消一些。当然不必为他做错事找借口，更不必转而去同情他。但一定要心平气和的开导，从而达到沟通交流产生的愉快感。