为强化学生公寓队伍建设,提升公寓管理和服务水平,5月5日下午,后勤服务中心邀请学生处教育管理科科长许明杰老师开展培训讲座,学生公寓管理科30余人参加培训。
许明杰老师结合管理、服务理念和学校学生公寓实际工作,通过丰富的案例和生动的故事,从加强自身综合素质、培养学生行为习惯、沟通与交流、资源整合等方面开展培训,重点探讨了学生公寓管理工作中解决问题的方法和措施。
此次培训强化了学生公寓管理人员的责任意识和服务意识,提高了团队整体管理水平。大家纷纷表示,在今后的工作中,坚持寓教育于服务之中,以优质的服务,做到服务育人、管理育人、环境育人,努力把学生公寓建设成为环境优美、安全舒适、文明卫生的学习型家园。